Grąžinimų politika

1. Bendrosios nuostatos

1.1. Ši grąžinimų politika nustato MB „Brukenza“ (toliau – Pardavėjas) parduodamų prekių ir skaitmeninio turinio grąžinimo sąlygas internetinėje parduotuvėje https://nestumovingis.lt.

1.2. Politika parengta vadovaujantis Lietuvos Respublikos civiliniu kodeksu bei kitais galiojančiais teisės aktais.

2. Skaitmeniniai produktai (mokymai, seminarai, programos)

2.1. NĖŠTUMO VINGIS parduotuvėje parduodami mokymai, seminarai ir jų įrašai yra laikomi skaitmeniniu turiniu.

2.2. Vadovaujantis LR teisės aktais, vartotojas neturi teisės atsisakyti sutarties ir susigrąžinti pinigų, jei:

  • skaitmeninis turinys buvo pradėtas teikti su vartotojo sutikimu
  • vartotojas buvo informuotas, kad praras atsisakymo teisę

2.3. Pirkėjas, įsigydamas mokymus, sutinka, kad:

  • prieiga prie turinio suteikiama iš karto po apmokėjimo
  • tokiu būdu atsisakymo teisė netenkama

2.4. Dėl šios priežasties sumokėti pinigai už mokymus, seminarus ar jų įrašus nėra grąžinami.

2.5. Išimtis gali būti taikoma tik tuo atveju, jei:

  • Pirkėjui nesuteikiama prieiga prie turinio dėl Pardavėjo kaltės
  • arba turinys neatitinka esminio aprašymo

Tokiu atveju Pardavėjas įsipareigoja:

  • išspręsti problemą arba
  • grąžinti pinigus per 14 kalendorinių dienų

3. Fizinės prekės (dubens dugno treniruoklis – intymi prekė)

3.1. Parduotuvėje parduodamas dubens dugno treniruoklis yra laikomas higienos / intymia preke.

3.2. Vadovaujantis LR teisės aktais, tokios prekės negali būti grąžinamos, jei:

  • pakuotė buvo atidaryta
  • prekė buvo naudota
  • pažeistas higieninis sandarumas

3.3. Pirkėjas turi teisę grąžinti prekę per 14 dienų nuo gavimo, tik jei:

  • prekė yra nenaudota
  • nepažeista
  • originalioje, neatidarytoje pakuotėje

3.4. Grąžinimo atveju:

  • Pirkėjas apmoka grąžinimo siuntimo išlaidas
  • pinigai grąžinami per 14 dienų nuo prekės gavimo

4. Nekokybiškos prekės

4.1. Jei fizinė prekė yra nekokybiška, Pirkėjas turi teisę:

  • reikalauti pakeitimo
  • reikalauti remonto
  • arba susigrąžinti pinigus

4.2. Apie trūkumus būtina pranešti per 14 dienų nuo gavimo el. paštu: info@nestumovingis.lt

5. Pinigų grąžinimo tvarka

5.1. Pinigai grąžinami tuo pačiu mokėjimo būdu, kuriuo buvo atliktas mokėjimas.

5.2. Grąžinimas atliekamas per 14 kalendorinių dienų nuo:

  • grąžintos prekės gavimo (fizinėms prekėms)
  • arba sprendimo priėmimo (skaitmeniniams atvejams)

6. Kontaktai

Dėl grąžinimų kreiptis:
El. paštas: info@nestumovingis.lt